El estilo Pacman funciona mejor cuando no se tiene una noción acerca de la próxima gran idea dentro de una industria en específico. Y tiene la particularidad de funcionar solamente en un terreno fragmentado, en donde existan muchas organizaciones jóvenes que puedan hacer negocios con una firma grande. Aunque se puede aplicar en etapas más tardías de los emprendimientos. Se genera un mayor retorno cuando se invierte en etapas tempranas de los emprendimientos, permitiendo la exploración, como el estilo de liderazgo explorador; sus fortalezas yacen en el largo plazo.
¿Cómo se juega?
El que juega desde la posición de Pacman debe invertir en empresas más pequeñas, no solo en proyectos a largo plazo. También deben poner especial atención a proyectos en donde a un mediano plazo el Pacman pueda observar los logros que se han alcanzado. De esta forma el Pacman puede juzgar y reconocer a las organizaciones o empresas que deberían ser adquiridas, o hacer inversiones conjuntas. Grandes beneficios pueden resultar en casos de salidas financieras a la bolsa de valores o en adquisiciones por parte de otras empresas.
La estrategia del Pacman consiste en invertir en proyectos externos que se encuentran en las primeras etapas del ciclo de la innovación. Tomar ideas y ponerlas a prueba en el mercado. De alguna forma se trata de tomar ideas frescas y hacerlas crecer a gran escala. Funciona especialmente bien cuando se tienen muchas ideas con potencial y que son prometedoras, de esta forma podemos encontrar “ganadores” para apostar por ellos.
Utilizando la estrategia Pacman
Para utilizar esta estrategia de manera efectiva, considera los siguientes tres puntos al intuir en la siguiente gran oportunidad:
- Tener un departamento de Investigación y Desarrollo (I+D) estable y capaz para entender los terrenos en donde se va a invertir.
- Desarrollar un proceso eficaz para prospectar e integrar compañías o empresas adquiridas en el negocio existente.
- Tener la paciencia y evitar fuertes inversiones en ideas que no han sido completamente comprendidas.
Para desarrollar este estilo de liderazgo en la organización se deben asignar recursos a explorar las necesidades no articuladas de los clientes. De igual forma escanear el mercado en busca de necesidades del futuro. Requiriéndose del dominio de prácticas como pruebas AB, la innovación abierta, y recompensas a clientes o proveedores que proporcionen ideas valiosas a la organización.
En terminos practicos Pacman se refiere a outsourcear las etapas tempranas del proceso de innovación. Se puede permitir que el mercado haga los primeros filtros, después elegir entre los emprendimientos más prometedores, absorberlos y escalarlos. Al invertir, asociarse o adquirir empresas, adicionalmente puedes jugar el liderazgo de explorador. Permite que tus colaboradores aprendan sus prácticas y las apliquen dentro de la organización.
El gigante Cisco es un gran ejemplo de el uso de Pacman, desde que se fundó en 1984, ganó popularidad tras varias pequeñas adquisiciones en el sector tecnológico. Y gracias a esto, mantenerse a la vanguardia en innovación y tecnología. Su más reciente adquisición de BabbleLabs en 2020 para permitir mejorar el la calidad de sonido en sus reuniones virtuales es el más reciente ejemplo de esta estrategia.
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